Пользовательское соглашение

ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ОБНОВЛЕНИЯ: «27» апреля 2026 ГОДА

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение»), размещенное на сайте veai.ru (далее – «Сайт»), является публичной офертой и регулирует порядок и условия использования Вами программы для ЭВМ «ИИ платформа для разработки Виай» (далее – «Платформа»), включая клиентские компоненты Платформы, функции серверных компонентов «AI Server» и «License Server», Личный кабинет и иные связанные с Платформой функции и сервисы (совместно – «Сервис»), предоставляемые Обществом с ограниченной ответственностью ИИТЕХ, зарегистрированным в Российской Федерации (ОГРН 1257700447894), именуемым в дальнейшем «Компания» или «Лицензиар», и устанавливает права и обязанности его пользователей (далее – «Пользователь»).

Внимательно прочтите настоящее Соглашение

Оно является юридически обязывающим договором между вами (физическим или юридическим лицом) и Компанией. Используя, загружая, устанавливая Платформу и/или иным образом получая доступ к Сервису, Вы подтверждаете, что ознакомились и принимаете настоящее Соглашение в полном объёме. Принятие данного Соглашения (в том числе путём фактического использования, скачивания или установки Платформы, прохождения регистрации на Сайте) подтверждает, что вы (Пользователь) полностью и безоговорочно согласны с изложенными в настоящем Соглашении условиями и акцептовали публичную оферту на заключение Соглашения.

Если Вы действуете от имени юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что обладаете достаточными полномочиями для принятия настоящего Соглашения от имени данной организации.

Если Вы являетесь физическим лицом, не обладающим дееспособностью или не достигшим полного совершеннолетия, Вы обязаны воздержаться от заключения настоящего Соглашения.

Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящего Соглашения, незамедлительно прекратите использование Платформы и всех связанных Сервисов, предоставляемых Компанией.

1. Определения

В настоящем Соглашении нижеприведённые термины употребляются в следующих значениях (если контекст не требует иного):

1.1. «Платформа» или «ИИ платформа для разработки Виай» - программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и поддержки процессов разработки, анализа, тестирования, документирования, сопровождения и улучшения программного кода с использованием методов искусственного интеллекта, статического и динамического анализа кода, LLM и иных инструментов. Платформа предназначена для интеграции в IntelliJ IDEA, VS Code и иные совместимые инструменты разработки, указанные в Документации, и может использоваться, в том числе, для генерации и изменения исходного кода, генерации и актуализации тестов, анализа ошибок, рефакторинга, подготовки документации, анализа кодовой базы, работы с требованиями, задачами и иными артефактами разработки. Исключительные права на Платформу принадлежат Компании, Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №Программа для автоматизации процессов написания исходного кода, генерации и интеграции тестов Виай» № 2025697385 (дата государственной регистрации в Реестре программ для ЭВМ «24» декабря 2025 г.).

1.2. «Плагин» - клиентский компонент Платформы, интегрируемый (устанавливаемый) в программно-аппаратную среду Пользователя, предназначенный для взаимодействия инструмента разработки Пользователя с Платформой и Сервисами.

1.3. «AI Server» - серверный компонент Платформы, обеспечивающий анализ Пользовательских данных, формирование Промптов, передачу сформированного Промпта и Пользовательских данных в LLM и обратную связь от LLM для формирования Результатов, включая исходный код, Тесты, Сценарии, документацию, рекомендации, пояснения и иные материалы.

1.4. «License Server» – серверный компонент, контролирующий соблюдение условий настоящего Соглашения, в том числе относительно количества активных пользователей, количества передаваемых запросов, сроков действия лицензии, объема использования Платформы и пр.

1.5. «LLM» или «Большая Языковая Модель» – внешняя система искусственного интеллекта, которая обрабатывает Промпты и Пользовательские данные с целью генерации, анализа, изменения, объяснения или документирования программного кода, Тестов, Сценариев и иных Результатов.

1.6. «Промпт» – набор инструкций, заданий и иных данных, формируемых Платформой (включая AI Server) на основе Пользовательских данных, отправляемых в LLM для генерации, анализа, изменения, объяснения или документирования программного кода, Теста, Сценария или иного Результата.

1.7. «Тест» – программный код тестового сценария, созданный или измененный с помощью Платформы и/или LLM на основе Промпта и Пользовательских данных, предназначенный для выполнения тестов в проектах Пользователя.

1.8. «Сценарий» – план тестирования (например, в формате Gherkin), который LLM формирует на основании поступившего Промпта и Пользовательских данных. Используется как промежуточный этап для последующей генерации кода Теста или в иных Результатов.

1.9. «Результаты» – любые материалы, сформированные, предложенные, измененные или подготовленные с использованием Платформы, включая исходный код, изменения в кодовой базе, Тесты, Сценарии, документацию, пояснения, рекомендации, отчеты, аналитические выводы, описания коммитов, pull request’ов, changelog, release notes, инструкции и иные материалы.

1.10. «Пользовательские данные» – любые данные (исходный код, конфигурации, настройки, история чатов, логи, stack trace, результаты тестов, отчеты сборки, отчеты статического анализа, сведения о зависимостях, diff, pull request, описания задач, требования, комментарии, пользовательские правила, шаблоны, параметры подключения и т. п.), предоставленные Пользователем через Платформу, доступные Платформе в рамках предоставленных Пользователем прав к среде разработки Пользователя, а также любой контент, загружаемый или передаваемый при использовании Сервиса.

1.11. «Рабочее место» – программно-аппаратный комплекс Пользователя, используемый для установки и работы с Платформой и Сервисами, а также для обеспечения взаимодействия с License Server.

1.12. «Пользователь» или «Вы» – физическое лицо или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте и/или устанавливающее, использующее или иным образом получающее доступ к Платформе и Сервисам Компании.

1.13. «Документация» – любые материалы, инструкции, руководства и описания функционала, которые предоставляет Компания в составе Сервиса (в том числе в электронном виде), помогающие Пользователю установить, настроить и использовать Платформу.

1.14. «Отчётный период» – период времени, в течение которого Пользователь получает право использовать Платформу и связанные с ней Сервисы, составляет 30 (тридцать) календарных дней. Отчётный период исчисляется с даты оплаты вознаграждения согласно Тарифной политике.

1.15. «Тарифная политика» – действующий прайс-лист или система расчёта вознаграждения за использование Платформы и сопутствующих Сервисов, размещенная на Сайте.

1.16. «Токен» – предоставляемый Пользователю в Отчетном периоде объем использования Сервисов, исчисляемый в токенах или иных единицах использования, определенных Тарифной политикой, расходуемых для использования Сервисов, в том числе запросов на создание, анализ или изменение Результатов и иного функционала Сервисов. Токены действуют в течение срока действия Отчетного периода, неизрасходованные Токены не переносятся на следующий Отчетный период.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю право (простую неисключительную лицензию) на использование Платформы и сопутствующих Сервисов на условиях, определённых настоящим Соглашением, в пределах функционала, описанного в Документации.

2.2. Использование Платформы и Сервиса допускается исключительно в объёме, необходимом для личных нужд (физических лиц) либо для внутренней хозяйственной деятельности (юридических лиц) Пользователя. Любое использование за пределами таких нужд или нарушение условий настоящего Соглашения может повлечь за собой приостановление или прекращение доступа к Платформе и/или Сервису. Сублицензирование права использования по настоящему Соглашению не допускается.

2.3. Настоящее Соглашение действует на территории Российской Федерации (далее – «Территория»).

2.4. Все права на Платформу сохраняются за Компанией. Настоящее Соглашение не означает какую-либо передачу Вам исключительных прав на исходные коды программ для ЭВМ, базы данных и/или иные технологии, реализованные в Платформе и/или Сервисах.

2.5. Компания оставляет за собой право заключать аналогичные соглашения с третьими лицами и не ограничена в самостоятельном использовании, развитии и распространении Платформы.

3. Регистрация и доступ к Сервису

3.1. Для использования Платформы и Сервисов (включая скачивание, установку и активацию Платформы), Пользователь обязан зарегистрироваться на Сайте, получить соответствующие учётные данные личного кабинета (логин, пароль) и оплатить Отчетный период использования Платформы.

3.2. Пользователь обязуется при регистрации указывать достоверные данные (в т.ч. корректный адрес электронной почты, наименование организации при оформлении лицензии на юридическое лицо и т.д.). Для регистрации личного кабинета необходимо предоставить адрес электронной почты Пользователя. Компания вправе приостанавливать или блокировать доступ к Сервису, если у неё возникнут сомнения в достоверности предоставленных данных.

3.3. За безопасность (конфиденциальность) своих учётных данных (логина, пароля, лицензионного ключа и др.) Пользователь несёт самостоятельную ответственность. Любые действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не будет доказано иное.

3.4. Компания не несёт ответственности за невозможность использования Платформы или Сервиса по причинам, связанным с некорректной работой каналов связи, оборудования Пользователя, техническими сбоями на стороне третьих лиц и иными обстоятельствами, находящимися за пределами разумного контроля Компании.

3.5. При первом получении Платформы Пользователь обязан оплатить соответствующее вознаграждение за Отчётный период, после чего Компания предоставляет доступ к скачиванию Экземпляра Платформы, лицензионному ключу, Документации и зачисляет Токены на счёт личного кабинета Пользователя.

4. Условия использования Платформы и Сервиса

4.1. Функциональные возможности Платформы подробно описаны в Документации. Платформа предназначена для анализа исходного кода Пользователя и взаимодействия с LLM с целью генерации Результатов. Работа Платформы основывается на передаче Пользовательских данных (в том числе фрагментов кода, конфигураций, сценариев, чатов с АI агентом) посредством Плагина в AI Server и далее в LLM. В связи с вышеуказанными Пользователь подтверждает и соглашается со следующими требованиями использования Плагина:

• Пользователь согласен, что для использования отдельных функций Платформы необходимо использовать LLM, доступ к которой может обеспечиваться Пользователем или третьим лицом, поставщиком в зависимости от условий использования, Документации и Тарифной политики;
• Пользователь согласен, что для использования Платформы и Сервисов ему необходимо интегрировать (скачать, установить и настроить) клиентский Плагин в инструмент (среду) разработки Пользователя. Интеграция Плагина осуществляется Пользователем, согласно Документации на Платформу;
• Пользователь понимает природу функционирования LLM и принимает все риски, связанные с передачей данных в LLM, и последующим использованием Результатов, Сценариев и Тестов, созданных LLM, включая возможность неправильной, неполной или небезопасной генерации исходного кода;
• Пользователь согласен, что для получения отдельных Результатов может потребоваться несколько запросов. Первый запрос может использоваться для анализа, подготовки Сценария, плана изменений или рекомендации, а последующие запросы — для формирования исходного кода, Теста, документации, исправления, пояснения или иного Результата. При желании изменить или доработать Результат могут потребоваться дополнительные запросы в LLM;
• Пользователь будет нести полную ответственность за проверку и валидацию любых Результатов или иной информации, полученной с использованием Платформы и/или LLM. Пользователь ознакомлен, что весь исходный код, Тесты, Сценарии, изменения в кодовой базе, документация, инструкции, рекомендации и иные Результаты должны быть внимательно проверены и протестированы Пользователем перед любым применением или выполнением;
• В некоторых функциях Платформы не предусмотрена возможность предварительного просмотра Результатов перед их применением, поэтому Результат может быть автоматически применён к Пользовательским данным или рабочему проекту Пользователя сразу после его получения. Кроме того, в редких случаях применение Результата, запуск Теста, выполнение команды, изменение файла, обновление зависимости, рефакторинг или иное действие, выполненное с использованием Платформы, может вызвать непредвиденную потерю несохраненных Пользовательских данных, изменение настроек в рабочем проекте Пользователя, ошибку сборки, нарушение работоспособности проекта или иные неблагоприятные последствия. Пользователь обязан заблаговременно делать полные резервные копии всех важных Пользовательских данных, настроек и проектов перед использованием функций Платформы, способных изменить такие данные, настройки или проекты;
• Эксплуатация и запуск сгенерированного кода, Сценариев, Тестов, документации, инструкций, рекомендаций и иных Результатов в среде промышленной эксплуатации осуществляются под ответственность Пользователя;
• При отсутствии действующего Лицензионного ключа на использование AI Server функциональность Платформы может быть существенно ограничена или приостановлена.

4.2. Обработка Пользовательских данных и контекстный анализ. По общему правилу Платформа не осуществляет сплошной анализ всей кодовой базы Пользователя. Обработка носит выборочный и контекстно-зависимый характер: в анализ вовлекаются те части проекта, данные, файлы, артефакты разработки и внешние источники контекста, которые необходимы для выполнения выбранной Пользователем функции и к которым Платформе предоставлен доступ. При выполнении функций Платформы обработке могут подлежать исходный код файлов, выбранных Пользователем, связанные с ними файлы, структура проекта, метаданные сборки, сведения о зависимостях, изменения в коде, содержимое diff и pull request, логи, stack trace, результаты тестов, отчеты сборки, результаты статического анализа, описания задач, требования, комментарии и иные Пользовательские данные, необходимые для выполнения соответствующей функции. При использовании интеграций с внешними системами, системами контроля версий, системами управления задачами, требованиями и тестовыми артефактами, CI/CD, quality gates, MCP-серверами и иными источниками контекста Пользователь самостоятельно отвечает за подключение таких систем, предоставление прав доступа, законность передачи данных, управление учетными данными и соблюдение условий использования соответствующих третьих сервисов.

4.3. Ограничения и запреты. Пользователь не вправе:

• Модифицировать Платформу или осуществлять её декомпиляцию, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ;
• Использовать Платформу вне целей нормального функционала, указанных в Документации и/или настоящем Соглашении;
• Передавать Токены, данные личного кабинета или лицензионный ключ третьим лицам без прямого согласия Компании;
• Обходить технические средства защиты или наносить вред функционалу и работоспособности Платформы, AI Server или License Server;
• Нарушать права интеллектуальной собственности Компании;
• Использовать Платформу для совершения противоправных действий;
• Использовать Платформу для создания конкурирующих продуктов или сервисов путем копирования функциональности, интерфейсов, архитектуры, алгоритмов, технических решений или иных элементов Платформы;
• Использовать Платформу для предоставления самостоятельного сервиса третьим лицам, если такое использование прямо не разрешено Компанией.

4.4. Дополнительные обновления. Компания по своему усмотрению может выпускать обновления Платформы. Установка обновления может потребовать резервного копирования или настройки Рабочего места и Платформы. Пользователь осуществляет установку обновлений Платформы самостоятельно (или с привлечением третьих лиц) и принимает на себя риски, связанные с такой установкой.

4.5. Отчётность (Трекинг). В рамках функционирования License Server и иных компонентов Платформы Компания вправе собирать автоматические отчётные, технические и аналитические данные (например, параметры «User ID», «IP address», «MAC address», «License Key», «Domain Name», «Computer Name», даты обращений, сведения о версии Платформы, фактах установки клиентских компонентов, обновления, входа, типах использованных функций, количестве и объеме запросов, статусах выполнения, ошибках, диагностических событиях, а также агрегированные сведения об использовании Платформы), необходимые для контроля соблюдения лицензионных условий, технической поддержки, развития Сервиса, оценки эффективности применения Платформы и предоставления Пользователю аналитической отчетности. Пользователь, используя Платформу, соглашается на такую автоматическую передачу отчётной информации.

5. Оплата и лицензионное вознаграждение

5.1. Вознаграждение. Размер и порядок оплаты вознаграждения за использование Платформы и/или иных Сервисов (включая возможные тарифы на объем запросов к LLM) устанавливаются Тарифной политикой Компании, размещённой на Сайте.

5.2. Срок оплаты Вознаграждения. Пользователь оплачивает Вознаграждение по своему усмотрению. В случае неоплаты вознаграждения за любой последующий из Отчетных периодов Пользователь несёт риск удаления личного кабинета по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты последнего дня Отчетного периода, который был оплачен Пользователем.

5.3. Срок действия лицензии. Право использования Платформы предоставляется на срок Отчётного периода при условии своевременной оплаты. По окончании Отчётного периода доступ к Платформе и Сервису может быть автоматически приостановлен до момента оплаты за новый Отчетный период.

5.4. Изменение тарифов. Компания вправе не более двух раз в год в одностороннем порядке изменять Тарифную политику, оповестив Пользователя не менее чем за 1 (один) календарный месяц до изменения. Новые тарифы не распространяются на уже оплаченные Отчётные периоды.

5.5. Возврат средств. Если Пользователь решил в одностороннем порядке отказаться от Соглашения и прекратить использование Платформы в течение уже оплаченного периода, Компания не возвращает уплаченные суммы вознаграждения, если иное не предусмотрено дополнительным письменным соглашением или законодательством РФ. В первый Отчетный период использования Платформы Пользователю предоставляется 14 (четырнадцать) календарных дней с даты начала Отчетного периода для возможности заявить возврат средств, оплаченного вознаграждения за первый Отчетный период. Компания возмещает вознаграждение, удерживая часть, пропорциональную потраченным Пользователем в Отчетном периоде Токенам или иному фактическому объему использования Платформы (например, если Пользователь потратил 50 из 100 Токенов, предоставленных в Отчетном периоде, ему будет возвращена половина вознаграждения за первый Отчетный период).

6. Права и обязанности сторон

6.1. Права и обязанности Компании (Лицензиара) Компания обязуется:

• Обеспечивать возможность скачивания Платформы, активации Лицензионного ключа (при условии оплаты Пользователем вознаграждения, если это требуется).
• Информировать Пользователя о выходе общих обновлений Платформы.
• Поддерживать конфиденциальность информации, получаемой от Пользователя, в соответствии с разделом 9 настоящего Соглашения.
• Предоставлять информационную поддержку Пользователю в объёме, необходимом для объяснения положений Документации, включая коммуникацию по электронной почте support@veai.ru. Компания вправе:
• Приостанавливать или ограничивать использование Платформы в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения (в том числе условий оплаты, метрик использования или конфиденциальности).
• Изменять функционал Платформы, а также условия данного Соглашения, уведомив об этом Пользователя согласно порядку, описанному в разделе 11.

6.2. Права и обязанности Пользователя Пользователь обязуется:

• Своевременно оплачивать вознаграждение за использование Платформы и Сервиса в Отчетном периоде, если такое вознаграждение предусмотрено Тарифной политикой.
• Самостоятельно обеспечивать соответствие своего Рабочего места (включая серверы, каналы связи, настройки IntelliJ IDEA, VS Code и иных совместимых инструментов разработки и пр.) техническим требованиям Документации.
• Не передавать лицензионный ключ, Токены и прочие уникальные данные третьим лицам, а также соблюдать конфиденциальность учётных данных.
• Использовать Платформу в соответствии с Документацией, настоящим Соглашением и нормами действующего законодательства РФ.
• Самостоятельно проверять, тестировать и валидировать все Результаты, полученные с использованием Платформы, перед их применением или использованием в промышленной эксплуатации.
• Воздерживаться от любых действий, способных повредить репутации Компании, третьим лицам либо нарушить стабильное функционирование Платформы и/или Сервиса.
• При прекращении действия настоящего Соглашения удалить все экземпляры Платформы со своих носителей (серверы, рабочие станции и т. п.).

Пользователь вправе:

• В период использования Платформы обращаться за информационной поддержкой по вопросам использования Платформы на электронную почту support@veai.ru.
• Использовать созданные Результаты по своему усмотрению.

7. Ограничение ответственности

7.1. Принцип «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Компания предоставляет Платформу и Сервис «как есть», без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для конкретных целей, безошибочности, непрерывности, безопасности, уникальности Результатов или соответствия Платформы и Результатов ожиданиям Пользователя. Пользователь соглашается, что Компания не несёт ответственности за соответствие Платформы ожиданиям Пользователя.

7.2. Ограничение убытков. Компания не несёт ответственность за любой косвенный, случайный, специальный, штрафной или последующий ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, вред деловой репутации или иные непрямые убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Платформы, Сервиса, LLM, интеграций, внешних сервисов или Результатов.

7.3. Зоны ответственности:

1. За работу внешних LLM, внешних сервисов, интеграций, систем контроля версий, систем управления задачами, CI/CD, MCP-серверов и иных программных продуктов или сервисов третьих лиц несут ответственность их владельцы или операторы. Компания не отвечает за доступность, работоспособность, условия использования, безопасность, корректность обработки данных и иные действия или бездействие таких третьих лиц и сервисов;

2. Пользователь принимает на себя риски, связанные с использованием LLM и Результатов, созданных или обработанных с использованием LLM. В силу специфики работы искусственного интеллекта Результаты могут быть неправильными, неполными, небезопасными, неуникальными, непригодными для целей Пользователя либо полностью или частично совпадать с результатами, сформированными для других пользователей или являющимися типовыми для соответствующей задачи. Компания не гарантирует качество, корректность, безопасность, уникальность, оригинальность или правовую допустимость использования таких Результатов;

3. За соответствие программных продуктов, созданных Пользователем с помощью Платформы или с использованием Результатов, требованиям применимого законодательства, внутренним требованиям Пользователя и правам третьих лиц несёт ответственность сам Пользователь. Любые Результаты должны быть самостоятельно проверены, протестированы и валидированы Пользователем до их применения, выполнения или использования в промышленной эксплуатации.

4. Компания не отвечает за качество и непрерывность подключения к сети Интернет, использование аппаратных ресурсов на стороне Пользователя, работу программ третьих лиц, а также последствия подключения Пользователем внешних систем, источников контекста и учетных данных;

5. Компания не осуществляет обучение внешних LLM и не несёт ответственность за данные, которые используются третьими лицами в процессе обучения, дообучения, настройки или эксплуатации таких Больших языковых моделей, если такие действия осуществляются вне контроля Компании.

7.4. Максимальный размер ответственности. В любом случае совокупная ответственность Компании перед Пользователем не может превышать размер фактически уплаченного Пользователем вознаграждения по Соглашению за последний Отчетный период. В случаях отсутствия факта оплаты вознаграждения совокупная ответственность Компании перед Пользователем не может превышать размер 10 000 (десяти тысяч) рублей.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Соглашения и не зависящими от воли Сторон (включая войны, стихийные бедствия, действия органов власти и т. п.), при условии, что Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, незамедлительно уведомит другую Сторону о его наступлении.

8.2. При продолжительности форс-мажорных обстоятельств более 1 (одного) месяца любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения с соответствующим уведомлением.

9. Конфиденциальность и защита данных

9.1. Конфиденциальная информация. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам и не использовать в личных целях любую информацию технического, коммерческого, организационного характера, полученную от другой Стороны в ходе исполнения настоящего Соглашения, включая исходный код, архитектуру, конфигурации, логи, сведения о проектах, требования, задачи, данные интеграций, учетные данные, Результаты, отчеты, аналитические данные и иную непубличную информацию, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или согласием другой Стороны.

9.2. Обработка персональных данных. Если при регистрации на Сайте или использовании Платформы Пользователь передаёт персональные данные Компании, их обработка и защита осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и применимым законодательством РФ (включая ФЗ «О персональных данных»).

9.3. Исключения конфиденциальности. К конфиденциальной информации не относится информация, которая:

• стала общедоступной до заключения или вне связи с исполнением Соглашения;
• была получена правомерно от третьей стороны;
• подлежит раскрытию по требованию уполномоченных органов государственной власти и/или суда в порядке, установленном законом.

9.4. Срок действия обязательств о конфиденциальности. Обязанности по соблюдению конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Соглашения и 3 (трёх) лет после его прекращения, если иное не установлено соглашением Сторон или законодательством.

9.5. Упоминание о сотрудничестве. Компания вправе упоминать факт сотрудничества с Пользователем юридическим лицом (наименование организации, логотип, общую информацию о сферах деятельности) в своём портфолио на Сайте, презентационных и маркетинговых материалах, если Пользователь не возражает против такого упоминания, выразив это письменно.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем (регистрация на Сайте, начало использования Платформы и/или другое явное согласие) и действует в течение всего срока действия исключительных прав на Платформу.

10.2. Односторонний отказ от Соглашения.

• Пользователь вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин отказаться от использования Платформы и расторгнуть Соглашение с уведомлением Компании за 7 (семь) календарных дней, однако оплаченные суммы не возвращаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или отдельными договорённостями.
• Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться исполнения обязательств и расторгнуть Соглашение с Пользователем, при наличии нарушений условий со стороны Пользователя (в том числе нарушение оплаты, разглашение лицензионных ключей или данных для доступа в личный кабинет, нарушение прав интеллектуальной собственности и др.) путём направления уведомления по электронной почте Пользователя. В таком случае использование Платформы должно быть немедленно прекращено.

10.3. Автоматическое расторжение и прекращение Соглашения. Настоящее Соглашение прекращается автоматически в случае отсутствия оплаты вознаграждения от Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней. Компания вправе удалить Вашу учетную запись для использования Платформы, отключить связанный с ней личный кабинет и удалить все данные, хранящиеся в Платформе. Стороны вправе перезаключить настоящее Соглашение при необходимости, путём нового акцепта Соглашения Пользователем.

10.4. Последствия расторжения (прекращения) Соглашения. По окончании действия Соглашения (по любым причинам) Пользователь обязан прекратить использование Платформы и Сервисов Компании, удалить все их копии и сохранить конфиденциальность информации, полученной в рамках Соглашения, на срок, указанный в разделе 9. Компания обязуется удалить учетную запись Пользователя, связанный с ней личный кабинет, и удалить все Пользовательские данные, хранящиеся в Платформе, за исключением Материалов для улучшения, предоставленных Компании в порядке пункта 12.3 Соглашения.

11. Порядок внесения изменений и разрешение споров

11.1. Изменение Соглашения. Компания вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Соглашения, опубликовав новую редакцию на Сайте и уведомив об этом Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до введения изменений. Продолжение использования Платформы после даты вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11.2. Претензионный порядок. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны стремятся решить путём переговоров и обязательного претензионного порядка. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне претензию в письменной форме; срок ответа на претензию – 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

11.3. Судебная защита. При невозможности достижения согласия спор передаётся в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области (если иное не установлено императивными нормами законодательства о подсудности/подведомственности или отдельным соглашением Сторон).

12. Предоставление отчётов и обратная связь

12.1. Отчёты об использовании Платформы. Компания может автоматически получать отчётность о факте внедрения, обновления, входа в Платформу и т.д. (данные о пользователях, IP-адреса, доменные имена, MAC-адреса, сведения о версии Платформы, типах использованных функций, количестве и объеме запросов, статусах выполнения, ошибках, диагностических событиях, агрегированных метриках использования и пр.), как указано в разделе 4.5, с целью контроля соблюдения лицензионных ограничений, технической поддержки, развития Сервиса, оценки эффективности применения Платформы и предоставления Пользователю аналитической отчетности.

12.2. Обратная связь. Если Пользователь предоставляет комментарии, предложения или другую обратную связь о Платформе (в том числе идеи по её улучшению), Компания может свободно использовать такую информацию для улучшения и развития своих продуктов и сервисов без выплаты какого-либо вознаграждения Пользователю.

12.3. Добровольное предоставление данных для улучшения Платформы. Пользователь вправе добровольно включить в Платформе, личном кабинете или ином интерфейсе Платформы настройку, позволяющую передавать Компании данные и материалы для улучшения, развития и тестирования Платформы и Сервисов. Участие в такой программе не является обязательным условием использования Платформы. В рамках такой настройки Пользователь может передавать Компании Пользовательские данные, чат логи AI агента, Промпты, Сценарии, Тесты, Результаты, фрагменты исходного кода, технические логи, сообщения об ошибках, обратную связь и иные материалы, связанные с использованием Платформы (далее — «Материалы для улучшения»). Включая соответствующую настройку и/или передавая Материалы для улучшения, Пользователь предоставляет Компании простую (неисключительную), безвозмездную, действующую на территории всего мира лицензию на использование таких Материалов для улучшения на весь срок действия исключительных прав на них, в целях улучшения, тестирования, развития и доработки Платформы, Сервисов, моделей, алгоритмов, функций и иных продуктов Компании. Указанная лицензия включает право использовать, воспроизводить, записывать, хранить, систематизировать, анализировать, изменять, адаптировать, модифицировать перерабатывать, обезличивать, аннотировать, размечать, сопоставлять, объединять с иными данными и результатами интеллектуальной деятельности, включать в наборы данных (data sets), использовать для тестирования, валидации, обучения, настройки, оценки качества, улучшения и развития Платформы, Сервисов, искусственного интеллекта, алгоритмов, инструментов, функций и иных продуктов Компании, включая любое возможное распоряжение интеллектуальными правами на Материалы для улучшения и любые производные от них результаты интеллектуальной деятельности. Указанная лицензия предоставляет без ограничений объемов использования предоставленных прав на Материалы для улучшения. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для предоставления Компании права использования Материалов для улучшения. Пользователь вправе в любое время отключить соответствующую настройку; такое отключение действует только на будущее и не влияет на права Компании в отношении Материалов для улучшения, уже предоставленных до момента отключения.

13. Дополнительные условия

13.1. Запрет уступки. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и/или обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев реорганизации или продажи бизнеса Компании.

13.2. Антикоррупционные положения. Стороны гарантируют, что в рамках исполнения настоящего Соглашения будут действовать добросовестно и не будут допускать коррупционных действий или подкупа. При наличии подозрений на нарушение данная Сторона незамедлительно уведомляет другую.

13.3. Недействительность положений. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным или незаконным, это не влечёт недействительности остальных положений; недействительное положение подлежит замене максимально близким по смыслу и правовому результату.

13.4. Применимое право. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.5. Язык и форма. Настоящее Соглашение может быть заключено в электронной форме и имеет такую же юридическую силу, как и подписанное на бумажном носителе.

14. Контактная информация

Наименование Компании (Лицензиара): Общество с ограниченной ответственностью «ИИТЕХ» ОГРН 1257700447894, ИНН 9718287451, КПП 771801001 Юридический адрес: 107497, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Гольяново, ул. Монтажная, д. 9, стр. 1, помещ. 6/2 Электронная почта: dogovor@veai.ru, support@veai.ru (техническая поддержка) Для любых вопросов, связанных с настоящим Соглашением, обращайтесь на электронную почту Компании. ООО «ИИТЕХ» благодарит вас за выбор нашей ИИ Платформы для разработки и желает вам успешной и безопасной работы!

Архивные версии Соглашения

Предыдущая версия документа: /docs/legal/archive/user-agreement-2025-12-30.