Устранение неполадок
Выберите страницу по тому, что видите в интерфейсе или в проекте. Начинайте с самого узкого симптома и меняйте по одной настройке за раз.
| Симптом | Куда перейти |
|---|---|
| Плагин не устанавливается, не находится или не открывается | Установка и первый вход |
| Агент останавливается, путается, додумывает или делает лишнее | Работа агента |
| Заканчивается контекст, модель не запускается или указан неверный размер контекста | Модели и контекст |
| Агент читает или меняет не те файлы | Файлы и разрешения |
| Не работает внешний инструмент или база знаний | MCP и внешние инструменты |
| Не загружается или неожиданно действует AGENTS.md, Rule, Skill, Memory, Model Routing или MCP | Диагностика конфигурации |
| Не запускаются тесты, сборка или специальные функции тестирования | Запуски и тесты |
| Veai или IDE зависает, растёт CPU/RAM, медленно идёт индексация, повторяются запросы или пропала история | Производительность и стабильность |
| Проблема осталась и нужны данные для обращения | Обращение в поддержку |
Если Veai работает, но результат получается слабым, прочитайте рекомендации по работе с агентом. Сквозные сценарии для изучения кода, исправления ошибок, рефакторинга и тестирования собраны в практических задачах.
Общий порядок диагностики
- Зафиксируйте точный симптом и действие, после которого он появился.
- Проверьте режим агента, выбранную модель и доступные инструменты.
- Повторите проблему на небольшой задаче или одном тесте.
- Не меняйте одновременно модель, правила, MCP и настройки проекта — иначе будет трудно понять причину.
- Если исправление затрагивает код, просмотрите diff и повторите исходный сценарий.